Donnerstag, 26. Mai 2011

Webtrends: Facebook

Nicht nur heureka ist (seit heute) mit einem Profile auf facebook vertreten, auch die anderen großen Firmen wie Webtrends sind es. Und Webtrends bietet mit dem neuen Analytics 10 auch die Möglichkeit, Facebook besser zu analysieren und auszuwerten.

There are 600 million users of Facebook worldwide. The last time we checked, half of America is on Facebook, 250 million users access the social network on a mobile device, and Hollywood made a movie about it. The discussion has shifted from “should we?” to “How do we do this right?”
Nutzen Sie Facebook und/oder Webtrends und interessieren sich für Auswertungen und Analysen Ihrer Besucher? Kombinieren Sie eventuell noch andere Medien wie Blogs mit Ihrem FacebookProfile oder haben Sie den berühmten Like-Button auf Ihrer Webseite?

Webtrends & SDC: SSL aktivieren

Webtrends hat einen Knowledgebase-Eintrag zum Aktivieren von SSL veröffentlicht - einmal für ältere Versionen (8.7 und kleiner) mit dem IIS 6 und einmal für aktuelle Versionen (8.7 und 9.2) mit IIS 7. Wichtig wäre natürlich zu erwähnen, dass die unverschlüsselte Kommunikation weiterhin erlaubt sein sollte. Wenn diese nämlich abgeschaltet werden würde, würden einzelne Bestandteile von Analytics nicht mehr funktionieren. Sofern Sie dies vorhaben, wenden Sie sich bitte an den heureka Support, wir unterstützen Sie dabei gerne.

Das ganze kann man natürlich auch als Anleitung für den SDC verwenden.

Dienstag, 24. Mai 2011

Webtrends: PageViews ermitteln

(Vorwort: Sofern es darum geht, die PageViews für Neukunden zu ermitteln, steht Ihnen heureka gerne zur Seite und unterstützt Sie. In diesem Artikel geht es um Kunden, die die PageViews messen möchten.)

Bis vor kurzem konnten Webtrends-Kunden mit dem kleinen Tool "pvcount.exe" ermitteln. Dieses ist jetzt von WebTrends als "veraltet" markiert worden und wird nicht mehr unterstützt, da die Ermittlung der Zahlen sich auch geändert hat. WebTrends hat einen Knowledgebase-Artikel, wo eine neue Variante vorgestellt wird. Diese ist allerdings nicht ganz einfach, da das vorhandene Webtrends dupliziert und als Testsystem verwendet werden soll und mit dem Webtrends Lizenz-Tool "wtlicman.exe" den aktuellen Status der Installation ausgibt.

Haben Sie die Lizenz und den Verbrauch der PageViews überwacht oder kontrolliert? Nutzen Sie bereits ein Testsystem von Webtrends?

WebTrends Analytics 10

Lesen Sie die heureka news zum Thema Analytics 10 und informieren Sie sich über die neuen Funktionen!

Welche Funktion interessiert Sie am meisten?

Mittwoch, 11. Mai 2011

On-Site Search

WebTrends hat mit Version 8.7 einen neuen Report eingeführt, der die interne Suche auswertet und nach Suchbegriffen mit Treffern und Suchbegriffe ohne Treffer unterscheidet. In Version 9 wurde aus erstem ein Performance Report - ist allerdings nicht im Template "Complete View V8.5" enthalten. Um diesen zu aktivieren sind folgende Schritte notwendig:

  • Report Designer -> Templates -> Complete View V8.5 bearbeiten, Reiter Content aufrufen
  • Site Design -> On-Site Search anklicken (aktuell sollten keine Reports in der Rubrik zusehen sein)
  • Klicke Sie auf "Add Report" und wählen Sie "Custom Report Library (Alphabetically)"
  • Die beiden Reports fangen mit "On-Site Search" an.
  • Fügen Sie beide Reports in die Rubrik ein, das ganze sollte dann so aussehen:

  • Speichern Sie das Template und gehen Sie zu "Report & Profiles"
  • Bearbeiten Sie Ihr Profile und wählen den Reiter Advanced -> Reports
  • Haken Sie die beiden Reports On-Site Search an
  • Sobald Sie das Profile mit neuen Logs analysieren oder eine Reanalyse durchführen, stehen Ihnen die zwei Menüpunkte zur Verfügung. Die Parameter für die On-Site Suche heißen:
  • WT.oss für den Suchbegriff und
  • WT.oss_r für die Anzahl Treffer
Welche Erfahrungen habe Sie aus dem On-Site Search-Report gewonnen? Haben Sie erfolgreich Ihre Suche angepasst? Bearbeiten Sie regelmäßig die Liste der nicht gefundenen Suchbegriffe und erzeugen passenden Content?