SEO-Tipp a month: Das Meta-Description Tag ist immer noch wichtig!

Wie auch schon Dan Larkin in einem Blog-Eintrag festgestellt hat, ist das description tag für viele Suchmaschinen-Optimierer oder Webmaster nicht mehr von Bedeutung.

Das liegt daran, dass Google die Meta-Tags aus Ihrer Ranking-Bewertung entnommen haben.

! Dabei vergessen leider viele die eigentliche Bedeutung des Description Tags, nämlich den Mehrwert für den User !

Dem Nutzer können nämlich dadurch bei einer Google Suche wertvolle Informationen vorab in den SERPs ausgeliefert werden, die seine Motivation zum Klick fördern! Außerdem wird im Idealfall sein eingegebenes Suchwort (wenn im Description Tag gepflegt) auch "fett" hervorgehoben, was ihm wiederum zeigt, dass der angezeigte Suchtreffer seiner Eingabe entspricht.

Um dies zu veranschaulichen, hier ein Ausschnitt aus der Google Suche zu einem unserer Produkte:






Google Snippet zur Osprey Card 210

Grundlagen zum Meta Description-Tag:

• Jede Web-Seite sollte eine passende individuelle Kurzbeschreibung (1-2 Sätze mit Keywords) enthalten und nicht immer den gleichen Satz
• z.B. bei News: Kurzbeschreibung + Autor + Datum, Produktseiten: Schlüsselinformationen, wie etwa Preis, Alter und Hersteller
• Das Description-Tag gehört in den Head-Bereich
• hilfreiches Tool:
  Die Google Webmaster-Tools liefern einen äußerst praktischen Bereich zur Content-Analyse, der euch mitteilen wird, falls die Meta-Tags zu kurz oder zu lang sind oder ob sie zu oft wiederholt werden. http://googlewebmastercentral-de.blogspot.com/2007/12/neu-content-analyse-sitemap-details-und.html
• Beispielcode
  

Wir haben selbst unserer Description Tags dynamisch angepasst und warten hier noch auf eine Anpassung der bereits indizierten Seiten.

Ein kleiner Tipp: durch das zuspielen der XML-Sitemap bei den Google Webmaster-Tools können Sie den Änderungsprozess etwas beschleunigen.

Haben Sie Ihre Description Tags bereits erfolgreich geändert und haben dadurch spürbar mehr Traffic bekommen oder haben Sie andere nützlichen Erfahrungen damit gemacht?

Über Ihre Erfahrungen (in Form eines Kommentar) würde ich mich freuen!

Michael Alber
consultant web reporting

Accordent Capture Station (I)

Für eine Präsentation bei einem Kunden hatten wir die Accordent Capture Station einige Tage im Büro und konnten Sie auf Herz und Nieren prüfen. Hier folgt also ein kurzer Erfahrungsbericht!

Das Gerät wurde in einem sehr stabilen Gehäuse geliefert und macht einen sehr guten Eindruck. Trotz der Leistung (Intel Pentium 3.0GHz Dual Core, 1 GB RAM, DVD Brenner) ist das Gerät auch im Betrieb sehr leise. Das Windows XP Betriebssystem kann im Moment leider ausschließlich mit englischen Tastatur- und Spracheinstellungen betrieben werden.  Dies soll in der nächsten Version (Anfang 2010) behoben sein.

Die Capture Station bietet fertige Profile an, die man auch anpassen kann. Die wichtigsten Daten kann man vor jeder Aufnahme individuell festlegen z.B. Titel, Redner, Beschreibung. Es werden automatisch auf dem IIS-Server ein Ordner mit den HTML-Dateien und dem Stream abgelegt. Diese wiederum können entsprechend der CI des Kunden angepasst werden. Die Streams können dabei in verschiedenen Bitraten erzeugt werden (High, Medium und Low) und es kann im Moment sowohl Windows Media als auch Real Media zum Live Streamen verwendet werden. Flash ist im Moment nur On-Demand verfügbar, ebenso wie der Podcast für iPods. In der nächsten Version soll auch Flash Live unterstützt werden.

Im Teil zwei widmen wir uns dem Presenter Plus, der ebenfalls auf der Capture-Station installiert ist und eine nachträgliche Bearbeitung ermöglicht.

Web Analytics Daten alleine reichen nicht aus: heureka hilft!

“Web analytics data alone cannot accurately judge satisfaction”

Zahlen alleine haben keine Aussagekraft. Sie müssen in einem Zusammenhang betrachtet werden - und Webseiten haben mehr als nur ein Ziel, sei es Online-Shops, Lead Generierung, Kundenkommunikation usw. Sofern man den Customer Value oder die verwendeten Keywords zur Segmentierung verwendet, kann man einen Überblick über die Besucher und die Konvertierungen gewinnen.

Web Analytics ist primär für die Messung, was die Besucher auf der Seite machen und wie lange sie dafür brauchen.

 “Papier ist geduldig und Zahlen können sich nicht wehren”

 Jede Webseite hat daher ihre eigenen Ziele und diese Ziele sollten in der Web Analyse berücksichtigt werden. Die Geschäftsführung wird sich auch nicht mit Hits oder ähnlichen Metriken beschäftigen, sondern mit dem Großen und Ganzen der Webseite: Kunden, Potenziale, Prozesse und Finanzen.


Der heureka Adventskalender wird ab dem 1. Dezember Ihnen Schritt für Schritt mehr Informationen zu dem Thema anbieten. Ich möchte nicht zu viel verraten, aber der 24. Dezember wird auch Ihnen ein heureka Weihnachtsgeschenk bringen! Als regelmäßiger Leser des heureka blogs werden Sie auf jeden Fall nichts verpassen..

Adobe LiveCycle Data Services ES2

Es ist eine neue Version verfügbar!

The Adobe® LiveCycle® Data Services ES2 module is a scalable and optimized framework that abstracts the complexity of creating easy-to-use, personalized, and interactive applications. It includes a rich set of features that streamline the development, integration, and deployment of rich Internet applications (RIAs). Make the most of your developer resources, shortening development time, reducing costs, and accelerating time to market.

Mehr Infos: FlexDoc-Blog und zum Download!

Verbessertes Keyword Feature in den Google Webmastertools

Ab und zu lohnt sich ein Blick in die Google Webmastertools.

So habe ich gestern ein neues Feature bei den Keywords entdeckt. Diese werden jetzt nach Anzahl Ihres Vorkommens auf der Webseite sortiert und daneben zeigt ein netter kleiner blauer Balken an, wieviel Prozent das insgesamt ausmacht.

Abbildung - Screenhot vom neuen Keyword Feature aus den Google Webmastertools

Wie man in unserem Beispiel erfreulicherweise erkennen kann, weisen drei unserer Hauptkeywords eine realtiv hohe Bedeutung auf.

webtrends - 100%
heureka - 92 %
whatsup - 82 %

Webtends und Ipswitch Whatsup Gold sind zwei unserer Produkte die wir als Reseller mit unseren zusätzlichen ActiveStart Trainings anbieten und heureka natürlich unser Firmenname.

Ich finde das sollte sich jeder Suchmaschinein-Optimierer einmal anschauen, um für seine Projekte feststellen zu lassen, ob man in Bezug auf seine Keywords den richtigen Weg eingeschlagen hat.
Oftmals tauchen hier nämlich Keywords auf, mit denen die meisten Firmen gar nicht rechnen würden.

Fazit: Ein kurzer Blick ist es auf jeden Fall Wert!

Aruba Networks zur Schweinegrippe

Mit einem Augenzwinkern bietet Aruba Networks in einer Pressemitteilung Möglichkeiten für Unternehmen zum Umgang mit der Schweinegrippe an:

Aruba Networks zu Schweinegrippe: Arbeit ins Home Office verlegen

Noch viele Vorurteile gegen Remote Networking und Mobilität

Germering/München, 14. Juli 2009-09:44 - Nach dem Franz-Marc-Gymnasium in Markt Schwaben und dem Bayreuther Richard-Wagner-Gymnasium ist mit dem Oskar-Maria-Graf-Gymnasium in Neufahrn bei Freising nun die dritte Schule innerhalb einer Woche wegen der Schweinegrippe geschlossen worden. Für die Schulen selbst ist die Schließung für einige Tage mit keinen wirklich tiefgreifenden Konsequenzen verbunden, für Unternehmen wäre der tagelange Ausfall von ganzen Abteilungen verheerend. Dabei sind tatsächlich viele Unternehmen auf den Ernstfall nicht vorbereitet und es wäre höchste Zeit darüber nachzudenken, wie man beispielsweise die momentanen Arbeitsstrukturen auf das Home Office ausweiten könnte, um einen unterbrechungsfreien Ablauf von Geschäftsprozessen auch im Notfall sicherstellen zu können.

Roger Hockaday, Director of Marketing EMEA bei Aruba Networks, einem führenden Anbieter von sicheren Mobilitätslösungen kommentiert dazu: "Die Entwicklung von sicheren und flexiblen Arbeitsprozessen und -infrastrukturen ist für jedes Unternehmen von absoluter Wichtigkeit, um Unterbrechungen der täglichen Arbeitsabläufe zu minimieren. Mit der aktuellen, durch die Schweinegrippe ausgelösten Diskussion, rückt dieses Thema in den Mittelpunkt. Dabei herrscht in vielen Unternehmen immer noch das Vorurteil, Remote Networking und Mobilität seien komplex, teuer und unsicher. Dabei gibt es mittlerweile genau die Lösungen im Bereich Business Continuity, welche ein flexibles Arbeiten von zuhause aus oder außerhalb des Hauptsitzes ermöglichen ohne dass bei der Sicherheit und dem Budget Kompromisse eingegangen werden müssen. Alles was man braucht, ist innovatives Denken."

WebTrends in Twitter

WebTrends ist auch in Twitter erreichbar - hier die wichtigsten Links:

• WebTrends Questions and Answers
• WebTrends Allgemein
• WebTrends Engage

Auch heureka ist bei Twitter vertreten:

• heureka SEO (Michael Alber) 
• heureka WR (Michael Diederich)
• heureka CEO (Stefan Kausch) 
• heureka SM (Ferry Kohlmann)

Es gibt auch eine Liste aller heureka-Tweets!

Wir freuen uns über aktuelle Hinweise und Kommentare! Fehlen wichtige Twitter-User?

Die unerfüllten Versprechen von Online Analytics

In einem sehr ausführlichen Blogeintrag The Unfulfilled Promise of Online Analytics, Part 1 wurden Menschen aus der ganzen Welt gefragt, welche unerfüllten Versprechen sie bzgl. ihrer Web Analytics hatten.

Einige Antworten erlebe ich dabei auch häufig bei Kunden vor Ort:

• Tool A und Tool B haben unterschiedliche Zahlen pro Metrik
• Je nach Konfiguration liefert das Werkzeug unterschiedliche Zahlen
• Das Werkzeug ist schwer zu bedienen
• Jeder Hersteller definiert eine Metrik anders
• Unerreichbare Erwartungen

Dabei werden Hersteller wie folgt erlebt:

• reine Software-Reseller
• Sie würden mehr versprechen als sie halten können
• Bieten keine Optimierungen (sowohl methodisch als auch durch Werkzeuge)

Sofern Daten nicht ausreichen, wird nicht das Werkzeug bemängelt, sondern dass das Unternehmen Web Analytics nicht als strategisches Mittel wählt. Moniert wird auch, das keine Trainings in Anspruch genommen werden. Die Trainings sollen in gut begründeten und nachvollziehbaren Geschäftsentscheidungen enden. Ohne dies sie wertlos - man muss wissen, was man mit dem Wissen aufbauen möchte.

Die Zukunft der Web Analytics sollte dabei vom Kunden abhängen und nicht von den Herstellern. Dann würden auch Symptome wie das Tagging eventuell durch etwas ersetzt werden, was den tatsächlichen Bedürfnissen des Kunden entspricht und nicht Logformate ersetzten, die dem Kunden auch nicht helfen. In fünf Jahren soll die Web Analytics anders sein - Forrester sieht mehr kostenlose Tools, andere Hersteller sehen nicht mehr Besucher sondern Engagement - definieren allerdings nicht, wie dieses Engagement der Besucher aussehen sollen. Dabei hängt Erfolg davon ab, wie man Erfolg definiert.

Keiner der Beitragenden hat berichtet, das Web Analytics eine nutzlose Disziplin wäre, nur das sehr viele Misverständnisse entstehen können und das keine klaren Handlungsanleitungen vorhanden sind, wie man bestimmte Zahlen und Grafiken nicht nur verändert, sondern verbessert,

Im Dezember kommt Teil zwei von "The Unfulfilled Promise of Online Analytics".

WebTrends Custom Report Training

 WebTrends bietet am Donnerstag,19. November um 19.30 Uhr (Deutsche Ortszeit) ein WebEx-Meeting zum Thema "Custom Reports" an. Es wird ungefähr 90 Minuten dauern.

Agenda:

The featured report will be “Onsite Search Performance Reports” We will discuss the Business value of the report, the tagging and report configuration settings. Then we will open the event for a Town Hall forum for open questions and collaboration.

Weitere Informationen finden Sie unter http://bit.ly/1JEunC

Benchmark von KPIs

In einem interessanten Blog-Eintrag wird über die Aussagekraft von KPIs nachgedacht. Dabei geht es darum, die Benchmarks nicht isoliert zu betrachten oder sie mit beliebigen Webseiten zu vergleichen, sondern gezielt Unternehmen aus der gleichen Branche zu wählen bzw. direkte Wettbewerber.

Dabei geht der Autor noch einen Schritt weiter und ersetzt die Conversions durch "Transactions". Wenn nämlich ein Besucher etwas erfolgreich kauft, und direkt im Anschluss auf der Webseite nochmals etwas kauft, wäre dies nur eine Conversion, aber zwei Transactions.

Andere Einflüsse auf die KPIs, die eigentlich selbstverständlich sein sollten:

• Sichtbarkeit bei den Suchmaschinen (organisch und bezahlt)
• Usability
• Verfügbarkeit und Antwortverhalten
• inhaltliche Qualiät ("Content"), ob inhaltliche oder technische Fehler zu einem Image-Schaden führen
  
• Ob die Conversion eine Registrierung am Anfang oder am Ende benötigt
• Zertifikate, Referenzen, Datenschutzerklärungen usw.
• On-Site Suche
• Unterstützung aller gängiger Browser
  

Live Streaming an mobile Endgeräte

Nach dem Posting Streaming mit dem Apple iPhone die Ergänzung, wie überhaupt Live auf ein mobiles Endgerät wie ein Handy gestreamt werden kann.

Der Helix Mobile Producer kann sowohl live als auch on-demand 3GPP-Streams erzeugen. Sofern man lieber auf Flash setzen möchte: Der Helix Mobile Server kann in der nächsten Version (Version 14) auch das Protokoll RTMP.

Durch die Segmentierung, die beim Apple-Posting angesprochen wurde, ist leider eine Verzögerung von mindestens 10 Sekunden vorhanden. Durch die neue Version 14 wird dies hoffentlich stark reduziert werden.

Weitere Informationen zu den neuen Versionen erhalten Sie hier in den nächsten Wochen!

Rhozet Carbon Coder 3.14 Release

Es gibt eine neue Version vom Rhozet Carbon Coder!

Es gibt einige neue Features, z.B.

• Verbesserte H.264 Transcoding Qualität und Performance
• Microsoft Smooth Streaming Export
• Avis MXF Fexport (Codecs: DNxHD, IMX, XDCAM, JFIF usw.)
• Neue Filter zur Qualitätssteigerung inkl. MCTF (Motion-Compensated Temporal Filtering) und De-Blocking
• Eine neue Programmschnittstelle RPI genannt - erlaubt das Erstellen von Imports, Exports und Filtern.

Das neue RPI erlaubt neue Technologien im Rhozet Transcoding Prozess. So sind nun digitale Fingerabdrücke und Wasserzeichen möglich.

WebTrends SDC und die Client-IP

Nach der FAQ "Der SDC Server wird über Load Balancer oder ReverseProxy verwendet und speichert daher immer die IP vom Load Balancer oder Proxy Server. Wie kann trotzdem die IP vom jeweiligen Client erfasst werden?" hatten wir einige Anfragen zu dem Thema und haben das Problem noch intensiver analysiert.

Die beschriebene Konstellation in der FAQ hat einige Probleme. Der Report "Top Visitors" hat nämlich viele Einträge, deren Anfang relativ identisch ist: Die IP vom reverse Proxy. Allerdings ist dieser Report auch bei optimalen Bedingungen nur wenig anders. Die IP-Adresse wäre anders (der Anfang vom String), der Schlussteil ist weiterhin automatisiert generiert und eineindeutig. Ich bin mir daher nicht ganz sicher, was der Vorteil von diesem Report ist (zumindest in dieser Form). Idealerweise würde man diese IDs einem Text wie Vor- und Zuname (sofern vorhanden) zuordnen.

Zum anderen hat die aktuelle Konstellation das Problem mit dem X-FORWARD-FOR-Header. In diesem ist, wie in anderen Supportfällen bereits festgestellt, eine kommagetrennte Liste mit IP-Adressen vorhanden. Für die Spalte CLIENT-IP wird allerdings nur eine einzelne IP benötigt. Die kommagetrennte Liste kann in manchen Fällen auch leer sein. Hier ist die Vermutung, dass das Reporting negativ verfälscht wird.
Wir haben außerdem festgestellt, das in seltenen Fällen eine falsche IP-Adresse als Client-IP protokolliert wurde. Dies hängt damit zusammen, das der X-FORWARD-FOR-Header leer war, aber nicht leer protokolliert wurde, sondern - vermutlich - eine IP der letzten Zugriffe.

Wir haben daher zwei Lösungsansätze für dieses Problem:

Der erste wäre, der SDC wird nicht mehr hinter der Firewall/dem Proxy betrieben, sondern in einen öffentlichen Bereich (was eventuell sicherheitstechnisch nicht geht bzw. nicht erlaubt ist) oder Sie setzen sich mit dem Hersteller des Proxys in Verbindung, damit der Proxy die tatsächliche IP übermittelt. Dies würde sowohl den X-FORWARD-FOR-Header ersetzen, als auch den Top-Visitor-Report korrigieren.

Update: In einem anderen Blog-Eintrag werden noch zwei Beispiele genannt:

Akamai CDN:

[logserver]
enableheaderparams=true
headerparamslist=True-Client-IP:DCS_CLIENTIP

Apache als reverse proxy:

RewriteEngine on

RewriteCond %{REMOTE_ADDR} (.*)

RewriteRule .* - [E=REMOTE_ADDR:%1]

RequestHeader set True-Client-IP %{REMOTE_ADDR}e

RewriteRule ^/(dcs.*)$ http://SDCSERVER:SDCPORT/$1 [P,QSA,L]

Welche Erfahrungen haben Sie mit dem SDC gemacht? Verwenden Sie die aktuelle TagBuilder-Version?

WebTrends kündigt Releasetermin für das WebTrends OnDemand Herbst Update an

Gerade eben kam bei uns die Meldung durch, dass WebTrends am 14.11. das Herbst Update seiner WebTrends OnDemand Version 9 veröffentlichen wird. Mit im Update enthalten sind unter anderem neue Funktionen wie "Real-time metrics and alerts" - das Betrachten Ihrer Metriken und Kennzahlen in Echtzeit oder das "WebTrends iPhone App" - der Zugang zu den wichtigsten WebTrends Metriken über das iPhone.


Mit diesen Neuerungen beweist WebTrends einmal mehr ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von uns Anwendern und untermauert so seinen Position als kundennaher Web Analyse Anbieter.


Mehr zu den neuen Funktionen und Möglichkeiten finden Sie ab dem 14.11. in unserem Newsbereich.

WebTrends sichern / Backup Strategien

Ich habe gerade eben den FAQ Artikel WebTrends Backup um zwei kleine Scripte aktualisiert, die alle WebTrends Dienste beenden und nach der Sicherung die Dienste wieder starten. Wie sichern Sie Ihr WebTrends? Welche Erfahrungen haben Sie im Falle eines Falles gemacht? Nutzen Sie bitte die Kommentarfunktion!

Adobe FlashBuilder 4

Mit einigen Verzögerungen ist es im Frühjahr 2010 endlich so weit - das nächste Release vom FlashBuilder wird veröffentlicht. Die Release Notes von Version 4 versprechen viele Neuigkeiten und im heise Developer Blog finden sich einige interessante Links mit weiteren Informationen!

WebTrends Fehlermeldung: Error retrieving requested report data

Die englischsprachige Fehlermeldung

Error retrieving requested report data

bzw. die deutschsprachige Fehlermeldung

Beim Abruf der angeforderten Berichtsdaten ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es noch einmal. Falls das Problem nicht behoben ist, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von WebTrends.

wird von WebTrends mit einem Knowledbase-Eintrag behandelt:

----------------
(1) "Error retrieving requested report data"
----------------

Error retrieving requested report data

For Products:
Webtrends Analytics v8.x
Webtrends Enterprise v7.5x
Webtrends Professional v7.5x
Webtrends Small Business v7.5x

Last Modified: 2/27/09

Solution:

Stop all the webtrends services and close all the browsers on your workstation. On your workstation delete the browser's temporary internet files (clear the browser cache), and delete all offline content. Restart the Webtrends services and try accessing the reports again.

If this does not fix the issue proceed to the following steps.

1. Restart all Webtrends services.

2. Reboot the Webtrends server.

3. Stop all Webtrends services and rename the following folders under \common so they have an .ORIG extension:

a. jakarta-tomcat
b. uiserver

4. Perform a modified install:
a. Stop all the services
b. Copy your \Webtrends\storage folder to a secure location
c. Copy your wtmaster.mdf and wt_sched.mdf files to a secure location
d. Start the MS SQL service
e. Run the Webtrends setup.exe.
f. Select ‘Modify’.
g. Click Next through the wizard. DO NOT CHANGE ANY OF THESE SETTINGS.

4. Tomcat configuration changes.

a. Stop all Webtrends services
b. Navigate to Webtrends\common\jakarta-tomcat\conf
c. Edit wt_mod_jk.conf.txt
d. Insert a # at the beginning of line LoadModule jk2_module modules/mod_jk2.dll
e. Remove the # from the beginning of lines:
LoadModule jk_module modules/mod_jk.dll
JkMount /wrc/bin/* ajp13
JkMount /manager/* ajp13
JkWorkersFile "C:/Program Files/Webtrends/common/jakarta-tomcat/conf/workers.properties"
f. Save this file
g. Restart all Webtrends services.

Diese Lösung ist natürlich nicht trivial und sehr zeitintensiv. Hilfreich ist, erstmal einen Blick in die WebTrends-Logs zu werfen: C:\Programme\WebTrends\Logs

Dort findet man dann weitere Informationen, z.B. den Fehler:

OnDemand Report failed for profile: C:\Programme\WebTrends\storage\config\wtm_wtx\datfiles\profiles\Vc38nW23y16.wlp.
Running Version: 8.5a, build: 255, Machine: xyz, 32-bit, Processes: 0
Error Loading Custom Tables: Unable to locate custom measure [odHRInkXrh6] required by custom report [NAME VON CUSTOM REPORT : vgIeTzdXrh6].
Unable to load custom table configuration.
Loading on-demand report failed.

In diesem Fall reicht es, den Custom Report vom Profile zu entfernen (im Profile und in den Templates). Allerdings musste der UI Service neu gestartet werden, da er enorm viel Arbeitsspeicher belegte und zu anderen Fehlern führte. Der defekte Report könnte z.B. dann aus der SQL Datenbank entfernt werden.

Streaming mit dem Apple iPhone

RealNetworks beschreibt in einem Whitepaper "Delievering media to the Apple iPhone", wie das Streamen zu einem iPhone möglich ist.

Das elfseitige Dokument beschreibt, wie der Helix Mobile Server mit dem Apple iPhone kommunizieren kann und welche Möglichkeiten es für das Übermitteln von Audio und Video gibt.

Die einfachste Möglichkeit ist dabei der sog. progressive Download: Dabei wird ein HTTP-Link mit einer QuickTime oder MPEG-Datei aufgerufen und heruntergeladen. Die Wiedergabe beginnt unmittelbar, man kann vor- und zurück spulen, allerdings nur in dem Bereich, der bereits heruntergeladen wurde. Für die anderen Stellen muss man warten, bis der entsprechende Bereich ebenfalls heruntergeladen wurde.

Die zweite Möglichkeit ist der segmentierte Download. Hierbei wird eine Index-Datei mit weiteren Links heruntergeladen. Sobald die Liste vollständig verfügbar ist, werden die Segmente per HTTP heruntergeladen. Dabei kann auch das sog. Rate Shifting verwendet werden - die einzelnen Teile können entsprechend der aktuellen Bandbreite in einer adäquaten Qualität heruntergeladen werden. Auf Grund der Einschränkungen beim HTTP-Abruf gehen einige Funktionen nicht:

• server-side rate control
• RTSP-based, live broadcasts
• simulated-live broadcasts mit dem SLTA
• server-side playlist management
• channel switching
• Zwischengespeicherte Inhalte mit dem Helix Mobile Proxy
• keine HTTPS-Unterstützung
  

 Unterstützte Dateiformate sind:

• 3GPP (.3gp)
• MPEG-4 (.mp4, .m4v)
• MP3 (.mp3)
• QuickTime (.mov)

 Dabei muss der Inhalt als progressiver Download encodiert worden sein. Ein RTSP-Stream dieser Formate wird nicht unterstützt.

Abbildung 1: Encodieren und Segmentieren mit ein einzelnen Produkt

Schritt1: Encodieren der Medien mit den benötigten Codecs, Erstellen der segmentierten Streaming-Dateien (.ts) und des Index (.m3u8).
Schritt 2: Alle Dateien auf den Helix Mobile Server transferieren.
Schritt 3: Content per HTTP-Links zur Verfügung stellen.

Aktuell gibt es zwei kommerzielle Encoder, die Apple getestet hat:

• Inlet Technologies Spinnaker 7000
• Envivio 4Caster C4

 Alternativ kann man das auch in mehreren Arbeitsschritten machen:

Abbildung 2: Encodieren und Segmentieren mit mehreren Produkten

Schritt 1: Ein MPEG oder 3GPP Encoder (wie der Helix Mobile Producer) encodiert die Medien.

Schritt 2: Ein Produkt eines Drittanbieters erzeugt die segmentierten Daten (.ts).

Schritt 3: Ein Produkt wie z.B. der Apple Segmenter verarbeitet den Stream und erzeugt die Segmente (.ts) und generiert die benötigte Index-Datei (.m3u8).

Schritt 4: Alle benötigten Dateien werden in den Content-Ordner des Helix Mobile Servers kopiert.

Schritt 5: Content per HTTP-Links zur Verfügung stellen.

 Live Streaming ist somit auch möglich, es ist dabei aber zwingend notwendig das die Segmente in fast Echtzeit an den Helix Mobile Server übermittelt werden. Der Apple Segmenter kann die Index-Datei in einem bestimmten Zeitinterval aktualisieren. Somit startet der Client an einer der letzt encodierten Stellen.

An dem Helix Mobile Server müssen einige Einstellungen vorgenommen werden. Zunächst muss ein MountPoint, z.b. "/iPhone" erstellt werden, "Allow File Creation" und "Allow File Deletion" dabei auf "No" setzen. Des Weiteren muss HTTP Delivery aktiviert werden für das Verzeichnis "/iPhone". Sofern man nicht nur die progressiven Downloads nutzen möchte, müssen zum Schluss noch MIME Types angelegt werden:

• application/x-mpegURL mit der Endung "m3u8" 
• video/MP2T mit der Endung "ts"